首页 > 本站资讯 >新闻内容

租客网:租赁中介面临的“潜在风险”

来源:租客网 2020年04月26日 15:19

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


关键字:

相关推荐

天禧运营客户案例:体验官游学|在大理的一万种生活方式,你最喜欢哪种?

游学第三天云南大理知道一座城,无非地理喜欢一座城,或许风情而爱上一座城,一定,关乎“人”“情”“味”游学第三天体验官来到了大理在这里,进一步是留恋人间的滚滚红尘退一步则有不被打扰的和颜悦色苍山洱海,风花雪月生动的光影与美的体验,令体验官们流连忘返。01大理古城——「人间的乌托邦」大理的古城不像丽江古城那么热闹,也没有凤凰古城那么华丽,但是却有它自己的味道。在大理古城,你会路过所有你想见到的风景;也会感受畅快的自在生活。它的美是人工雕琢的精致;也是草木花影的质朴。它是那么的娇羞,又是那么的热情。跟随体验官们,一起漫步在古城石板路上,耳边是小贩的叫卖以及哗哗的小桥流水。登上五华楼,闲闲的眺望老城巷陌,眼下这么一簇簇一排排白墙灰瓦的古群落,间或有缕缕的炊烟升起。夜幕降临,人民路上的酒吧亮起暖昧的灯光,歌手弹起吉他悠悠唱起民谣。看过许多次数的云,行过许多地方的桥,喝过许多种类的酒,在大理古城,你想和谁一起风花雪月?02大理白族园——「寻找千年时光留下的白族文化」走进白族园,高楼连苑,花木摇曳,令人满目生辉,其中最引人注目的就是白族建筑风格的小楼,“三坊一照壁”和照壁中间镶嵌的大理石山水画,以及翘角飞檐和高大繁复的大门、镂空的雕花木窗。行走在白族小院中,看着错落有致,精巧雅致的砖瓦,各种有趣的泥塑、木雕、彩画、石刻等独属于白族的元素,体验官们这才知道,白族人原来一直居住在“艺术世界”中。体验官们一起打卡了网红地“天空之境”,在这里,离海不到0.5米,抬眼就是苍山全景,蓝天白云触手可得,苍山葱翠,洱海纯净,在成片的鲜花下拍照,不用滤镜,不用P图,便可获得超美大片。穿梭在白族园中,体验官们不但接触到白族的建筑文化,还近距离观赏了雕塑、银器制作、木雕、扎染这些手工艺文化。03崇圣寺三塔——「暮鼓晨钟倾听佛音」崇圣寺三塔是大理的象征,历经千年,承受多次地震而屹立不倒,是中国南方最古老、最宏伟的建筑之一。三塔均为典型的密檐式空心四方形砖塔。南北小塔均为十级,千寻塔15级。米白色周身,直插云霄,赫赫巍巍,犹如佛光灿灿。不仅如此,崇圣寺三塔的美甚至可以千变万化,日暮晨曦,四时之景,各不相同,与大理得天独厚的自然环境相辅相成。崇圣寺三塔犹如三支神来巨笔,点缀着大理的美,勾勒出大理的自然神韵,深深震撼了体验官们!04体验官——「画一个圆圈,链接生活的各个重点」有些城市适合打拼,有些城市适合生活,大理无疑是最适合的生活的那座城,在这里有一万种生活方式,你最喜欢哪种呢?当然是和体验官一起,感受谋生和理想都要兼顾的生活啦!「经营自己,体验官自有一套」成为体验官,你将找到自己生活的主线努力向前,在这个交替更换频繁的网络时代,不管做什么事,只有站在前人的肩膀上多思考,才能够成功。体验官每次的游学活动中,你都会将结识到各行各业的稳赚达人们,在稳赚达人的帮助下,你的生活将一路轻松,就像是打怪升级,无论增加护甲还是魔法攻击,都会有体验官帮助你!不要被“诗和远方”的氛围感染,要看清现实的面庞,不断保持进步,开启“副业”人生!

2020年09月09日 16:09

租客生活图鉴——平凡世界里的追梦人

01深圳,深圳租客:伴随着“隆隆”的轰鸣声,飞机降落在深圳宝安国际机场,我拖着24寸的行李箱,怀揣着我全部的热情在夜色中踏进这座城市。拖着略微疲倦的身体,我走进了新租的房子,干净敞亮的环境让我心情大好,环境虽然陌生,我却适应的很快,收拾完毕就躺在小床上开始安排明天的行程。这是毕业典礼结束的第三天,也是我搬进“新家”的第一天。告别了恋恋不舍的大学时光,我也斗志昂扬的成为了“深漂”的一员,我将在这座城市,用我所学的知识和技能,创造我的一番事业。租客网:青春就是全情投入,追寻梦想02“那么近,那么远”租客:窗外的河畔杨柳在夕阳中随意摆动,湖里的荷花在斜阳下开得正盛,让挤在公交车里的我望的出了神。其实每天下班我都会经过苏堤,但是我从来没有下车去走一走。这苏堤仿佛近在咫尺,却又遥不可及。来杭州三年了,这是个风景如画的城市,也是我辛勤奋斗的战场,所以我没有因为它的美丽而松懈,只是一天比一天刻苦,白日埋头苦干,晚上睡在小小的出租屋里。期盼终有一天,可以气定神闲的漫步在它的美景里。不如就在此刻立下个小目标吧,完成这个月的业绩来苏堤玩一次。租客网:你看着苏堤的时候,它也在温柔的注视你的努力03昨夜雨疏风骤租客:一场突出起来的大雨把我从睡梦中惊醒,我爬起来快速的收衣服,关窗。这间租来的房子条件设施不错,我也一直很注意家居保护,不希望大雨淋坏房东的好屋子。回到床上后我却开始失眠了。想起家里的长辈接连生病,才发现父母、长辈,都正在老去,不禁思绪万千。一个人在外的时候常常觉得时间还早,自己还小,可父母脸上一年比一年深的皱纹就像个惊叹号,这样的雨天不知道他们的老寒腿会不会犯病,等天亮我一定要再打个电话问问,等我升了职,我就租个更大的房子,把他们接过来一起住……租客网:爱像一场大雨,随时淋透你的心房,买张票回家也很快。04“外滩的钟声”租客:来上海七年了,我从一个懵懂的小女孩变成了一位成熟的职场白领,我为上海奉献了七年的青春,随即也迎来了“七年之痒”。在上海没有太大的突破,家里人开始游说我回老家。他们永远认为公务员、老师是顶好的工作。觉得在外面“打工”不是长久之计,该稳定稳定回来成家了,在大城市只能租房住太苦了。其实租房也挺温馨的,我在上海也住着不错的房子,我喜欢大城市能让我不断增长见识的繁华、能不断给我提供进步的机会与资源。此时此刻,看着东方明珠塔,迎着外滩的风,我在心里默念:“我要留下来。”租客网:决定人们生活的,往往是他的选择,加油!租客网见证着无数租客的成长,梦想,追寻,也和你们一样保持初心,一路向前,为广大的用户提供更贴心的服务,更优越的体验。追梦之旅再长,租客网始终与你同在。

2020年07月31日 10:42

行业变迁,房产中介今非昔比

“工作又苦又累,生活朝不保夕,谁都能做、不被大众认可……”曾经,这是人们对房产中介就业群体的普遍认知。如今,高学历、有职业归属感、“越老越吃香”、富有人情味等新定位,已经成为这类群体的新标签。随着行业的变迁,房产中介已非昨日那般。渴望职业认同感作为服务大众的社会工作者,人们都渴望被认同和尊敬,房产中介行业同样如此。据行业报告内容显示,有超过三分之一的房产经纪人渴望得到职业尊重。该报告称:受行业固化印象,经纪人不希望外界对其冠以“中介”的称谓,反而更希望称呼为“房产经纪人”或“置业顾问”。对于“被叫成中介时,你的感受是?”的问题调查,有46.17%的人表示“感觉不舒服”。他们更希望客户称他们为“房产经纪人”或者“置业顾问”。实际上,职业认同感的提升,与之相伴随的是房产中介行业的日趋规范,以及该行业对进入者准入门槛的提升。报告显示,经纪人已经逐渐摆脱低学历标签,拥有高等学历的经纪人比例高达81%。其中,本科学历比例24%,大专学历57%。据了解,租赁行业一直在不断提升经纪人群体的统招本科率,全面增强经纪人的综合素质与基础能力。报告称,未来学历准入门槛会进一步提升。互联网赋能房产经纪“付出努力才有回报”,任何行业皆同一理。实际上,房产经纪不是外界想象的挣快钱的行业。随着从业年限的增加,不断增强的专业能力以及不断深入的社区连接度,这些才会帮助房产经纪人促成交易,获得更高的收入。根据行业调研反馈,有61%的人愿意将房产经纪人视为可长期从事的职业。于是,这一行业“越老越吃香”也将成为可能。而且,伴随互联网技术的飞速发展,经纪人将获得更多销售技能和带客渠道。以互联网为载体,已成为众多企业创新发展的必选路径。于是,便催生出了房产经纪人“线上+线下”的作业模式,拓展了经纪人的沟通和销售渠道。报告调查显示,房屋租赁平台租客网已经率先用“分享合作”的方式广泛拓宽经纪人从业范围,开设“全民合伙人”服务项目,将“分享房源”与“搭配组合”相结合,使全民合伙人和客户进行有效沟通,成为最了解客户需求的人。同时,租客网的线上实时看房功能也受到热捧,为全民合伙人开展业务交流打造良好基础,线上+线下的作业模式已成全民合伙人的常态。而且,全民合伙人再也不是一个人单打独斗,合作共赢已成共识。在租客网,每位全民合伙人都可组建自己的团队,每单成交背后都有队友的助攻,并且每个团队没有队员人数限制,他们在租客网都可拥有属于自己的独家店铺,挑选心仪的房源,这也反向也促进了内部合作意愿,使合伙人之间形成利益共同体。帮助他人服务大家有一点很多人可能不会想到,这些全民合伙人在租赁房子的同时,还做了很多好人好事。“既赚人情又赚钱”就是对他们最贴切的形容,全民合伙人通过对周围房源的信息了解与整合,将合适的房源信息优先匹配推送给身边有租房需求的人,这些客户可能是合伙人的朋友、同事或家人,合伙人对他们既了解又熟悉,不仅能及时推送让他们满意的房源,节省大量找房看房的时间,同时也是对房东的保障,把房子租给放心的人。

2020年05月09日 10:48